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郡 (一般會員)
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我在臉書社團上購買四套內衣，收到商品試穿後發現非常不合身，向賣家反映要求退貨，賣家說出國一周後回覆(當時提出疑問是否會超過七天鑑賞期，賣家表示她們家沒有這樣分)，一周後賣家回覆要求我拍時穿給她，我拍了照片給她並指出不合身的部分要求退貨(賣場說明如要退換貨手續時間7-20天)，但賣家表示只換不退，這是在玩文字遊戲嗎?還有一點，賣家寄貨過來時沒有附任何賣家資訊，但對話當中很明顯該社團是有實體店面，我不知道該怎麼辦，可以用甚麼方式要求賣家退貨?
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日期：103-12-03
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