律師您好 我想跟您請問一下 ， 上個月11號左右 ， 也就是2月11號  我到了中壢原價屋和他們購買了一個螢幕  而當時店員只有和我說有一張卡片和他們的店貼紙 是兩年保固內可以免費送修的東西，要我留著。 但是現在不到一個月，出現了螢幕故障問題， 我拿回原價屋希望可以換新，因為覺得時間太短就出問題了 這樣對我而言很困擾，但是他們卻說因為當初買螢幕有個紙箱 我把他丟掉了，而無法在一個月內出現問題向他們換新。 但是他們當初並沒有跟我口頭上或是文字上敘述 需要保留什麼或是一個月內出現故障即可換新。 而說只能送修，而時間是半個月左右。 我想請問這樣子有法律可以保障我的消費權力嗎？ 畢竟我才使用了不到一個月卻要送修半個月左右。 這樣的服務讓我覺得很困擾。 謝謝律師