因為網拍購物拖很久賣家又不聯絡直到我要她出面說明之後才出現告知購物清單裡其中幾樣沒貨，但要我先撤銷她的棄標投訴才退款，因為怕她在我撤銷投訴之後又消失所以不同意，然後賣家又消失2天，因此我提出在第3天不退款就去報案的留言後還是沒回應，今天在報案前警察幫我打電話過去也沒人接才決定報案。當報案快完成時賣家才打來說剛看到留言並在網路傳訊給我表示星期一會退款，  1.我願意和解但這麼快收到退款會被她反告誣告求償嗎?因為帳戶被凍結她說她無法查詢其他買家是否有匯款進來會造成她的損失 2.若是去調解委員會是由我或是賣家聲請調解?那我們當場和解並寫好和解書是否直接交給我這個案件的承辦人員由他陳報給檢察官?那之後還是必須等傳票來去出庭嗎?因為下個月初我不在台灣我怕如果突然收到傳票我沒辦法跟檢察官請假。 有請各位專業律師幫忙解惑了，謝謝

我3/5完成交易，3/7付款並通知，3/14等不到賣家消息請他寄出，到3/17依舊沒回應就留悄悄話請他給個交代，3/18他才回我沒東西只好提出棄標投訴請他退款。他要求我先撤銷投訴才肯退，但因為擔心撤銷投訴之後賣家又消失不退款所以要他先退我才撤銷投訴。3/20他上線了卻沒回覆我只好下最後通牒要他3/21中午前退款不然我就報警，事實上我還等到當天傍晚快6點才去刷本子確認退款沒進來才報警。   到警局時員警還有幫我打電話卻沒人接我只能死心報案，就在快完成時賣家才打來說他剛看到我的留言，隨後在網路上提出星期一(3/23)會退款給我，請問: 1.賣家有意和解(退款)，是否我們可以直接和解解決?因為我也不希望他留下紀錄?  2.若是可以和解，那是要和解後退款(還是先退款再和解?)就可以了，這樣還需要上法院嗎?謝謝