起因： 因為假造照片，我方拒絕退貨，後又因買家於非購買商品散布留言，平台無法刪除留言，致使任何人進入商品皆可看到毀謗言語，數量50以上 買家留言：『賣瑕疵品又不負責任的賣家，負評40幾個要買他的商品請注意喔!』   事後我方同意七天內條款退款，但告知買家必須為自己非購買商品每筆留言做立即道歉。買家不從，警局提告毀謗案，又再度惡意留言。 詢問過消保官，消保法與毀謗案件是否會有前因後果而不判，消保官告知兩者法條並不衝突，我方明確告知該商品可以依照當初取件日期，若毀謗告訴進行中，不限時間日期同意退款，即使延長至一年仍可退款。我方告知買家同意退款條件，買家必須在每筆非購買商品，立即道歉，才同意退款。   消保官告知並無違法疑慮，但又因我方平台裁判權限制，已申訴按下平台功能:"我方同意退款，但還尚未收到商品"，該申訴可能因為平台自身時間到期而退款，平台告知若退款可主張侵占。   懇求律師告知，第三方介入退款給買家，是否能以侵占方向提告? 消保官所告訴自己的認知，是否正確?(因為溝通中對方可能是接洽非消保官) 毀謗罪是否成立? 感謝律師您耐心看完，懇求律師請您抽空回覆，謝謝。

事實經過： 買家告知商品有瑕疵，請他拍照過來，看了以後是毛衣本身伸縮並沒有對齊，連續其他商品都是把東西故意拉開造成差距。  解釋給他聽，不領情，擺明找碴。明白告訴對方不給退，對方就說要給負評威脅退貨，我就說如果影響商譽就提告。 之後負評，連續再每個商品留言處，瘋狂好幾天毀謗我的商品都是瑕疵。 在我商品留言" 賣瑕疵品又不負責任的賣家，負評40幾個要買他的商品請注意喔! " 因為蝦皮拍賣不能刪除留言，影響其他客人購買意願，讓我的生意大幅下滑，因為賣的方式都是屬於代購。 想請問律師，有沒有方法提告?或者制止惡意的騷擾?

回覆 曹律師 的發言內容： 您好，針對您的問題回覆如下: 1、有關於消費糾紛的部份，雖然是代購服務，但是還 ... (恕刪) 謝謝律師您的回覆，負評的部份我可以理解是受公評，消保法退貨7日無條件我可以理解 但是買家是在其他非購買商品內留言(有50幾筆留言資料) ""賣瑕疵品又不負責任的賣家，負評40"幾個要買他的商品請注意喔!"" 請問這樣的言論是否能提告?這樣的因果關係成立嗎? 再麻煩律師幫我解答，謝謝!

律師您好： 小妹經營韓版網拍服飾，最近被同行檢舉違反著作權要求下架，小妹的圖片都是來自於淘寶的廠商所提供，目前商品已經被拍賣下架。 我查詢過檢舉我的同行賣家，自稱是韓國原廠授權的廠商，因為用了同款的圖片而被要求下架，但是經過小妹查證，對方是屬於代購的廠商，賣場所有的商品似乎來自淘寶的圖片，但是原廠圖片的部分有官網浮水印，但是對方刊登的時候卻馬賽克起來，查詢過對方的營業登記地址是四樓公寓的住宅 請問海外韓國原廠有可能授權一個沒有店面的地址廠商嗎?對方有權利控告我嗎? 進口報關單是需要提供原廠授權說明書，但這樣就代表在台灣有權力的正牌廠商? 請問律師我因該怎麼做?