消費者如果買了隱形眼鏡(雙週拋棄式)，回去打開時發現鏡片破損了1片，請友人到門市更換，門市人員跟友人解釋要依其破損的片數給予更換，當時友人不是很清楚也立即聯絡此消費者，雙方也達成共識，後來此消費者到網站投訴，認為我們怎麼可以只換一片給他，當時因為上班中接電話，並未能理解電話上的內容，對於他開封的另一片怎麼辦?因為開封算起就是兩週，所以他很CARE。網站來信最後還打上一句話「你們的服務真的爛。透。了。」1、依經驗判斷，正常要配戴隱形眼鏡時並不會注意到鏡片的破損，因為其破損多為一小點，不易識別，而且打開就是要戴了，怎麼會去檢查鏡片?※隱形眼鏡皆經衛署檢驗核可且有字號，是沒問題的。2、 門市作業上，給予相同數量的更換，並沒有不對吧?3、最後一句話，是否對我們造成言語上的攻擊? 有相關的法律條文可以阻嚇他嗎? 4、現在的消費者，買了隱形眼鏡，動不動就拿任何理由要來換貨，重點是使用的狀況、及習慣我們無法得知，這種情況下，又不得不處理，不然又四處網路攻擊、負評等，為了一個客人產生不好的形象及名譽，真的很傷腦筋!! 

回覆 徐維宏律師 的發言內容： 你好：上面說的「但選任受雇人及監督其職務之執行，已盡相之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任」這是指雇主已有盡監督之責時，可不負賠償之意嗎？如是的話，那裡可以具體表現出雇主有盡責？ 

回覆 楊俊鑫律師 的發言內容： 一、我名下的房屋已經被假扣押了，房子都是父母在住的，而且還在貸款，如果我不處理好，是不是會被法拍掉?二、照這樣的情況，如果跟對方(雇主)打官司，會有勝算嗎?三、當初沒有合解書，只有法院公文，因為合解書要等到我繳完剩下的70萬，才會合解，法院公文11/5(四)會跑一趟書記官那拷貝一份，這個資料無法在網路申請取得嗎? 因為人在桃園，還要上台北一趟!! 

本人上班途中，幫客人泊車，開車門時未注意後方來車，被害人車速過快，結果擦撞車門飛出去、被客運司機拖行，後不治，   法院判定本人及雇主皆有責任： (1)本人部分：本人名下有一間房子先行假扣押，並先以50萬現金作為給付，剩餘的金額分5年攤還2萬/月，因為經濟狀況不予許，可以口頭先跟對方說明，還款金額先1萬元，待付清後得以合解(有法院公文)。 (2)雇主部分：餐廳一開始被申請假扣押，後來賠償120幾萬。   1、本人所代駕汽車因有損傷，修理費用由保險公司給付，但保險公司向我要此筆修車費，我該付嗎? 原本6萬元後來談到4萬5千元。 2、雇主請律師寫「民事陳報狀」及存證信函，跟我討140幾萬(他賠給受害人及律師費)，請問這個該怎麼處理? 因為我已經跟受害人家屬談好了，他賠的錢怎麼會跟我有關係呢?  

回覆 徐維宏律師 的發言內容： 你好： 所以保險業者跟雇主都有權力跟我求償，那我一定得要負責嗎?一開始就是向雇主求償的，那雇主又有權向我求償的話， 那他等於沒有責任阿再者，我實在沒有能力再負擔多餘的費用了，現金50萬付完了，但還有後面漫長的120萬要還，請問是不是還有其它解套的方法呢??