我在11/16在電腦補習班報名課程，最後因經濟問題在11/23去中心辦理退費，助理小姐說要1個月會有人跟我聯絡，到2星期都沒有跟我聯絡，我打去客服專線，他們也幫我提報上去說3~5個工作天會有人跟我聯絡，我已經打了3次仍然沒有人跟我聯絡，最後客服人員給我台北電話，一支是空號，另一支是上網填寫資料課程，都不是專門辦理退費的部門，詢問他們都跟我說不知道總公司電話和地址，他們只負責打電話 報名當初他們要拿一系列單字按每個月繳費，最後我改自己信用卡分期繳費，已經繳一個月了，電腦補習班都沒有人打電話給我，我想請問大大律師，我要怎麼解決退費問題？我已經沒有能力再繼續繳費了，我之前繳的一個月信用卡費，電腦補習班最後會刷退嗎？ 我懇請大大律師可以救救我，幫助我，謝謝