您好：我今年3月租房子，住沒有一個月時間，房間廁所旁一整天時常發出水錘"碰碰"的聲音，導致晚上睡不好而驚醒，當下有跟房東說時常發出水錘的聲響，他也說會處理，過了快半年時間，我時在忍受不了這聲音，因為還去看精神科吃安眠藥才能入睡，房東有跟管委會協調，但使終無法終止這聲音出現，我想解約，房東也同意，七月份時我和房東在line上協調押金2個月有1個月押金可以扣掉七月的租金，他也同意了，問題是我七月底要退租，他卻不退給我另一個月的押金，說好的點交時間也沒出現，line訊息也已讀不回，打電話也沒接，我退租時間快到了（因為也找到另外租屋的地方），請問各位律師們因?水錘的碰碰聲導致我精神上的問題而無法有好的睡眠，房東會退我另一個月的押金嗎？水錘問題沒解決我無法繼續住，要寄存證信函嗎？還是有其他管道解決方式？謝謝各大律師的回覆，謝謝。

您好: 我在5月4日奇摩拍賣上購買一雙球鞋2060元(商品1980+全家貨到付款80=2060元)~5月11日在取貨過程當中發現商品紙盒破裂毀損~於是就不想被超商記點所以就付款了~回到家拆開發現裡面鞋子有汙點損壞也沒有吊牌~我當時要求賣家退貨並且退款~他說需要自己承擔雙向來回運費 預計在800元左右~之前還沒下標買的時候問於答他說原廠鞋盒 吊牌等包裝附件完整 size換貨需要自己承擔所有費用(他說台灣沒有代收退貨地點，所以要退回給廠家)~現在問題是東西可以退貨但要收取800元的雙向運費和配送費這樣很不合理吧~問題在於我要退貨和退款~請問該如何處理?謝謝各大律師