6年前,我曾經向學x電腦買Linux、CCNA、Java證照課程,這三個課程說明是終身的,三科繳費約7萬多元,但是目前我的Java課程從未去上過課,我希望可以退費,但客服人員卻遲遲推託、不回應或轉向介紹其他在加費用的課程,這方面法律諮詢該向消基會還是民事糾紛解決嗎?

您好!經過六年才提出退費請求，能否退費及退費多少，還要研究過雙方所簽契約內容才能評斷，也可找消保官協助。以上若有未盡之處，歡迎來信或來電詳細討論。

您好：

首先還是先看當初契約是如何約定。通常這種定型化契約，對對方而言可能相對會比較有利，如果認為約定顯然對您不公平的話，就會有違反消保法的可能，可以考慮向所在地消保官投訴。

請參酌。

您好，關於您的問題，您可向各縣市政府消保官申訴，但六年前之合約，現在才欲主張，似有困難之。

以上，呈請  鑒核。

歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析，擬定策略方針，以維護您的權益。

若您有任何問題或需要相關協助，歡迎來電或來所(台北所:近大安捷運站或台中所:近水湳經貿園區)諮詢。國立台灣大學法律學研究所房律師。

宜蘭，基隆，台北，桃園，新竹，苗栗，台中，南投，彰化，雲林，嘉義，台南，高雄。法無邊聯合法律事務所全體顧問、律師、員工竭誠為您服務，並祝您平安喜樂。

您好，可以去向消保官投訴即可。 

有問題來電0960300927         

來信:jackalsky1014@gmail.com

LINE:jackal.sky

請到APPLE STORE或PLAY商店下載蘇文俊律師法律諮詢APP程式，即可免費諮詢半小時（輸入蘇文俊律師即可）

蘋果：https://itunes.apple.com/tw/app/su-wen-bin-su-wen-jun-lu-shi/id836471584?l=zh&mt=8

安卓：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.livebricks.index.attorneysu

官方網站：http://www.attorneysu.com.tw/

1.可以跟消保官申訴  也可以提出民事訴訟  2.你去跟消保官申訴  他應該會先問你  契約內容有如何明顯不公平的地方  這部分你還是先思考看看   3.若您尚有其他問題,可以mail至 jingyau1225@gmail.com 來信詢問,也歡迎參閱網頁資訊http://chang-law.com.tw/index.php 亦歡迎您攜帶完整資料，到所詳談，以利全盤了解，討論分析