銀行存摺無故被報遺失
- ATUT
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- 文章日期:108-12-04 14:38 最後編輯日期:108-12-04 15:00
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此事件是發生在11月底的事情,原先到銀行補摺機進行補摺,可是卻顯示錯誤,後來到銀行櫃台進行補摺跟提出此問題後,櫃台查詢說我的存摺在11月底被不知名人物利用銀行自動語音進行掛失,利用語音掛失止需要身分證字號跟帳戶就可以進行掛失,請問這有涉及到個資法問題嗎?!因為我擔心這次能掛失,下次或許變成人頭帳戶或是犯案工具等,而我請銀行務必提供在自動語音上的來電紀錄,但是銀行卻引導到我自身問題,說我或許是有遇到詐騙集團等等,銀行提出希望我重辦戶頭跟自動語音上的一些補救,但是就是沒提供出是哪個電話號碼利用自動語音進行存摺掛失...........還請各個英明的律師指導我下一步該怎麼做?!感謝......
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