事情是我在A網拍平台購物並下標,正常來說得標後我與賣家的契約理應是成立在A平台上,而且日後給予該賣家評價也應該是透過A平台,若商品有問題也該是透過A平台和賣家聯絡或請求A平台客服協助;但該賣家卻是未經我的同意,在B平台再開設商品頁面,然後以其另一帳號假冒買家去下標,然後在得標資料中輸入我的資料再出貨,目的是要利用B平台目前店到店免費的機制,為了省那60元運費!

但問題就在於該筆成立於B平台的訂單,賣家帳號和買家帳號皆屬於賣家所有,因此我根本連商品頁的內容是什麼,或是寫了什麼文字都一無所知,而賣家就這樣冒用我的身份,利用我在A平台留給他的店到店取貨資料在B平台下單!因此我沒有去取貨,原因在於一但到店付款取貨後,因買家帳號也是賣家所有,賣家一定馬上自己給自己正面評價,而B平台機制為一但買家給評後就表示收到商品無誤,就會撥款給賣家,那麼如果商品有問題的話我豈不是申訴無門!

因為B平台的買家帳號根本不是我的,我根本無法給評或聯絡B平台客服,而要找A平台客服也沒用,因為A平台機制是只要不是用他們平台出貨的他們就不處理,所以基於以上理由我當然不敢去取貨!但B平台有規定沒有取貨會有記錄,會影響我日後用店到店服務的權利,而這是賣家未經我的同意冒用我的身份製造出該訂單所造成的,這已經嚴重侵害到我的權益與傷害便利商店對我的信用評價了,而且賣家此種球員兼裁判的給假評方式也破壞了整個交易平台的信用機制,影響其他買家的判斷,所以想請問各位律師和法律先進,該賣家這種行為是否涉及偽造文書或其他刑責,謝謝!