裁判書
Uber司機半途拒載，卻被強制扣款並停權，很不甘心
- Cheng
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- 文章日期：107-01-27 21:49
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請教各位先進,上禮拜我跟朋友兩人要赴約使用Uber叫車，上車後請司機大哥在前面(約200公尺/1分鐘距離)停一下接我太太，他說這樣必須在軟體中變更行程，我們表示沒有離開路線能不能順路幫個忙，但他堅持要變更我只好照做，操作完成後兩邊的手機也同時響起訊號。因為Uber都是在上車之前已經扣款了，所以我問他這樣有沒有什麼影響，他聽完立刻說這樣他不想載了並掉頭，我們說只是有些疑問而已而且已經配合操作完了、加上錢已經先扣了太太跟朋友也都在等，但他不理會，也不載我們回上車地點就停在路邊，接著給我負評並先檢舉我，說我們不高興也可以這樣做。我們走後就收到了附上行程路線的費用收據，然後我的帳號就被停了，寫信給Uber都叫我要先登入，但我帳號就被停了要如何登入？開始一連串的鬼打牆，我越想越不甘心。想請問司機限制車上兩人乘客的行動、造成我的損失(車資)、傷害我的權益(停權)、這些惡劣的行為，有沒有觸犯到法律？謝謝！
- 顏寧 (顏寧律師)
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- 文章日期：107-01-27 23:41
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- 房佑璟 (房律師)
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- 文章日期：107-01-27 23:45
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