在網路上訂購團體服，總共11,300

1.對方賣場強調不收設計費，但限修改三次為限，超出會收設計費

2.排版初稿後若客戶因為其他因素停止後續製作，則收取設計費(沒註明金額)

印刷檔案是由我提供沒讓對方設計，印刷前對方套示意圖跟我校稿，因示意圖有誤前後修改兩次還是有誤，過程中我也說就照我尺寸不用排版即可，我沒要求對方修改或是套圖，最後因為對方態度很差我要求退費，對方說要扣5,000設計費，因為花了他2小時時間，我說那只要幫我確認衣服尺寸即可，不用再套圖，對方說不服務我了，我打電話去他們公司，對方說妳已經說要退費所以不服務了，我說不用退費只要確認衣服尺寸，對方說不服務我了，只要退費，就掛我電話，退費金額擅自扣了5,000

想請教

1.檔案是我提供的，校圖是對方基本該做的，這樣算設計費嗎？

2.最後是對方不履行交易不是我不購買，這樣對方有權利扣款嗎？

3.已經有向消保會申請投訴，對方還是不退款，如果走法律程序

就算判決要扣設計費，扣費金額會是對方要求多少就多少嗎？

4.如果提告，對方不出庭，後果會怎樣呢？

您好，針對您的問題回覆如下:

1.檔案是我提供的，校圖是對方基本該做的，這樣算設計費嗎？---不算。

2.最後是對方不履行交易不是我不購買，這樣對方有權利扣款嗎？---是的。

3.已經有向消保會申請投訴，對方還是不退款，如果走法律程序就算判決要扣設計費，扣費金額會是對方要求多少就多少嗎？---法院會審酌是否應該扣款、如果要扣款，也會請對方提出證明可扣5000元的依據、證據。

4.如果提告，對方不出庭，後果會怎樣呢？---法院會依據我方的主張、證據直接下判斷。如果對方經判決後仍不履行，可以聲請強制執行。

回覆 曹律師 的發言內容：

您好，針對您的問題回覆如下:

1.檔案是我提供的，校圖是對方基本該做的，這樣算 ... (恕刪)

 曹律師感謝您的回答

不好意思再請教,如果第一個問題不成立,第二個問題對方可以用什麼理由扣款呢?

而為什麼對方不履行交易還可以扣款呢?

您好:建議您來所和律師諮詢 了解事發始末及各種細節 以便為您尋求有利證據及最佳策略。歡迎電洽0930-533-503或加入lneID gn69336、會由律師親自回電及回訊息 給需要的您我會在最快的時間內解決您的問題，並替您節省不必要的花費及時間立行法律事務所