請問面交完成後 隔了 一個多小時 買方要求退貨....面交時間長達40分  對方也細細地看了物品很久~~隔天 早上 說東西壞掉  要求退貨...每天瘋狂傳訊息 打電話  請問 我是賣方  要如何處理.....此物品為二手商品

您好

1.如果當場點交沒問題，除非是事後才能發現的瑕疵，否則不必理會

2.對方的訊息或電話如果造成騷擾，可以直接封鎖，但不排除對方去報警提告詐欺罪。

3.即使提告，您與對方也只是單純民事買賣糾紛，不會成立詐欺罪

4.本律師經常處理跟您類似的買賣糾紛，如果需要協助，建議可以加LINE ID：lightkkao諮詢

回覆 高維志律師 的發言內容：

您好

1.如果當場點交沒問題，除非是事後才能發現的瑕疵，否則不必理會

... (恕刪)

謝謝律師   這樣我懂 如何應對了 ...買家帶回去以後  才說有問題 

依您陳述，按民法第354條：物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。

出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品質。

第359條：買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人

僅得請求減少價金。

第365條：買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其解除權或請求權，於買受人依第三百五十六條規定為通知後六個月間不行使或自物之交付時起經過五年而消滅。

前項關於六個月期間之規定，於出賣人故意不告知瑕疵者，不適用之。

第366條：以特約免除或限制出賣人關於權利或物之瑕疵擔保義務者，如出賣人故意不告知其瑕疵，其特約為無效。

是本件須釐清有無上開瑕疵擔保之適用？此部分須釐清買賣契約內容為何？並非物品帶回即無須負擔瑕疵擔保，倘就法律攻防無法主張，建議委任律師答辯，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

忒(ㄊㄜˋ)彌斯法律事務所關心您，平安喜樂。

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您好，我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

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依您的敘述，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，當面與您討論法律上的問題較清楚詳細，可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間，也請將詳細資料提供給本所，由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序，並協助您處理後續面臨的法律問題，以保障權益並爭取您的最佳利益。

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