我今年4月時買了一個包包,售價38300

背到今年6月多..慢慢賣,九月初才賣掉由於這幾個月來有些磨損,

我開價22000有位小姐開口就喊18000,我急著用錢就賣她了

我們沒有透過交易平台來交易,是加賴私下交易的(她匯款我寄貨)

LINE對話裡面,他有跟我要照片,我都傳給她了

但是她之後自己拍照給我看,卻說跟我拍的四角磨損有落差我真的很冤枉,

每張照片可能會因為光線跟不同顯示器所顯示出來的造成落差

因為我有其中一角磨損非常嚴重,其他三角超輕微小磨傷

但我明明都有傳圖給他看,她說只看出有一角有傷!!!!!!

我唯一有一處沒拍到就是背帶有個地方黑色的,

她說有脫線,她拍得很仔細,還真的有輕微的脫線

這部分我真的沒拍到照,因為太不明顯了

他主張我要退她錢她要把包包還我

她說這是”瑕疵包”我應該回收,但這本來就有瑕疵阿..

而且讓她買便宜成這樣

同款在奇摩拍賣上有人背袋都要斷掉了四五年以上的包都還要賣16000

他竟然說要我退他八千元,或是整個包退回二選一

我感覺真的很差,我有打去諮詢過律師說我們屬私下交易,不適用於七天鑑賞

但買家說我賣他東西我要”擔保瑕疵問題”

我想詢問律師大人:1.解除交易是不是要重大損害才有辦法解除呢?

2.她說要告我詐欺,嚇到我了,應該告不成吧?

3.我在民事上會有責任嗎?(我少拍了那張背帶小脫膠的地方,因為實在太不明顯)

4.她說我圖文不符,可是LINE對話哩,他跟我要照片,我給她直接看圖,我根本沒有跟她描述包況,請她自己看,她說我刻意隱瞞,我好冤枉...請她看圖片比我費口舌要來的快吧...

5.我仔細看我拍的四角磨損圖,真的有一點點的反光,但真的98成像,我會因為這一點點的反光被她告嗎?

6.我私下賣她二手品,還有什麼擔保瑕疵的責任嗎?

7.她如果提告,我該準備什麼呢?真的很抱歉,沒有錢讓你們賺,還要回答這麼多問題,真的拜託你們了...

你好：

您好，關於此一問題：

1.         並非所有商品的買賣都有七天的鑑賞期，該商品買賣必須符合屬於消費者保護法所規定的「特種買賣」，即「通訊交易」與「訪問交易」，而且該賣家必須為「企業經營者」，一般網路上二手的私人買賣並無法適用該規定。

2.         買賣因物有瑕疵，而出賣人依民法第354條至第358 條之規定應負擔保之責者，為保護買受人之利益，買受人固得退還原物而解除買賣契約，亦得受領其物而請求減少價金。惟依買賣之情形，解除契約顯失公平者，為兼顧出賣人之利益，買受人僅得請求減少價金，以免出賣人因此受有重大損失。所謂物之瑕疵，係指存在於物之缺點而言。凡依通常交易觀念，或依當事人之約定，認為物應具備之價值、效用或品質而不具備者即為有瑕疵。

3.         依您所述情形，包包邊角磨損部份事前已有照片傳送，是否足使買受人清楚了解瑕疵情形，乃雙方認知程度差異問題，另背帶僅輕微脫線，您未能事先查知，均不涉刑事詐欺手段，本件應僅屬民事債務糾葛，不至於成立刑事詐欺罪名，但您確實須負出賣人之瑕疵擔保責任，但瑕疵尚屬輕微，以減少價金處理即可，解約恐顯失公平。

4.         您要準備的就是line所有對話及傳送照片紀錄（先另行翻拍保存），及思考民事部份合理之賠償金額（減價部份），以利和解。

5.         本法律意見僅供參考，個案訴訟結果仍以檢察官處分或法院裁判為準。