日前(10/9)我媽到新竹巨城百貨用餐,因餐廳內座位旁有高低差階,且並無做警示標示,我母親踩空跌坐,導致脊椎壓迫性骨折,事發到現在一個月還無法行走,餐廳方面表示會負責醫藥費,在兩個禮拜前拿走我媽的醫療收據到現在尚無下文,我媽跌倒除了對她的身體外,對整個家庭真的造成極大的不便,請問各位先進,我除了跟餐廳要求醫療賠償外,還能進行其他索賠嗎???

徐龍你好，除了醫療費用以及復健費用的相關損失外，尚可請求精神慰撫金，此部分尚需看商場這邊願意負擔多少。

若雙方在金額上無法成立調解，可委請律師提起民事損害賠償訴訟。

以上供參。

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件應朝商場之設置管理有疏失去主張,除醫療費用外,也可以請因此增加之生活所需費用,精神慰撫金及看護費用等,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝

您好，針對您的問題回覆如下:。

1、可以請求醫療費用、不能工作的損失及其他必要費用、還有精神慰撫金。

2、並且可以依情節輕重請求懲罰性賠償金。

3、建議可以向消保官提出申訴。

 您好，可以以餐廳管理有過失為由，提起侵權行為請求損害賠償之訴，請求之範圍包括醫藥費、看護費、勞動力損失及慰撫金等。