前陣子 在蝦皮購買手機 對方是 專業的店家 評價很好~~有在長期經營者

然後 購買 收到手機  螢幕觸碰失靈 無法使用  賣家說 幫忙更換貨

寄回去  他又寄回來 是原本同一支手機  

一樣無法使用  就果斷給他一顆星評價  然後事後賣家 告知

幫忙移除評價 手機就讓我退貨~~現在幫她移除評價了

現在賣家裝死  故意不回~~想請問 通常要怎麼處理呢?

是否可以用詐欺提告呢

==============

賣家 商品有註明   
◎ 外表全新沒有任何撞傷痕跡、電池全新更換過
均有保固七天內有問題免費換!!免擔心

是否可以使用 詐欺提告呢

您好，針對您的問題回覆如下:

已經涉嫌詐欺罪，建議可以直接報警處理或是向消保官提出申訴。

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件承如曹大律師所言,建議向消保官提出申訴,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝