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退貨糾紛

  • Lucy
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  • 文章日期:114-07-29 00:38 
  • 文章人氣:144
  • 個人積分:2
  • 第一次退回寄錯包裹,後來用郵局將物品退回(有錄影到貼面單的畫面),但賣家收到說是空的包裹,有將證明上傳平台,但賣家都不提供收到包裹的證明給我,只說也會上傳平台,可是平台提供給我看的物流單跟我當初填寫的紙張不一樣(內容一樣,但很明顯是2張不同單子,貼法也不一樣)有跟郵局確認我寄的時候單子樣式跟賣家收到的不一樣,但因為不能看畫面也不能錄影,說要報案流程繁瑣,後來只用文字跟平台說明,但平台回覆我沒有完整的寄出過程證明,且賣家反應我寄的重量過輕跟產品重量有落差,所以平台將款項撥給賣家,後來就聯繫不到賣家,跟平台反應跟詢問之後,平台只說賣家收到錯誤的商品不是空包,所以雙方講的都有出入,但我不知道賣家提供什麼證明讓平台覺得他的證明更有效力,只用重量不足認定我沒退回東西,請問這要報警嗎?如果賣家後來提供的影片證明物流單不一樣然後是空包或錯誤商品,是不是他就沒責任?我會不會被他反告呢?或如果最後賣家用寄回重量過輕,與商品重量不符說我沒退回的話這樣我會有法律責任嗎?但東西不對賣家是不是也應該要退回給我,畢竟他都拿到錢了,我是不是也可以跟他要求看開箱影片或要證明之類的呢?平台基於保密原則都不提供賣家提供的其他資料
  • 楊筑鈞律師 (楊筑鈞律師)
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  • 文章日期:114-07-29 09:35 
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  • 律師評價:66 │ 律師證號:109台檢證字第15762號
  • 您好:

    根據您提供之資訊,
    建議您將手中的資料彙整,
    並儘快與律師諮詢以維權益。


    茁越國際法律事務所 主持律師 楊筑鈞律師
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    網址:https://infinity-lawyer.com/
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    電話:02-7749-0629
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  • 曹尚仁 (曹律師)
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  • 文章日期:114-07-29 09:48 
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  • 律師評價:14172 │ 律師證號:99臺檢證字第8728號
  • 您好,針對您的問題回覆如下:

    1、建議您可以向消保官申訴。

    2、如果對方有惡意欺騙的情況,之後可以提起詐欺告訴。

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆,因為系統不會通知我,以免遺漏,並求周詳,謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com
  • 趙平原律師 (趙平原律師)
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  • 文章日期:114-07-29 11:18 
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  • 律師評價:1135 │ 律師證號:(73)臺檢證字第0414號
    1. 就閣下所述的問題,為確保權益,若需協助,歡迎加入本所LINE 帳號 (AK6789336)設為好友或聯絡本所免費法律諮詢服務專線:0982-100565 & 0968-379565您將得到專業的法律服務。
    2. 所長 趙平原律師 關心您 !

     

  • 趙平原
  • 劉芳茵 (劉律師)
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  • 文章日期:114-07-29 14:19 
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  • 律師評價:246 │ 律師證號:(103)臺檢證字第11321號
  • 您好:

    關於您的問題,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,委任律師協助處理,透過整合規劃,可爭取對您有利的條件,使您能夠更安心。

     

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  • 黃崑雄 (追求公平正義律師)
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  • 文章日期:114-07-29 21:37 
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  • 律師評價:4998 │ 律師證號:103臺檢證字第11162號
  • 依您陳述,依據實務最高法院判例及判決之意旨「刑法上誣告罪之成立,須告訴人所申告內容,完全出於憑空捏造成或虛構要件為要件,若所告尚非全然無因,祇因缺乏積極證明,致被誣告人不受追訴處罰,或告訴人誤有此事實或以為有此嫌疑,尚難遽以誣告論罪。」是倘告訴人告訴之內容係”憑空捏造”是有可能會成立刑法第169條:「意圖他人受刑事或懲戒處分,向該管公務員誣告者,處七年以下有期徒刑。
    意圖他人受刑事或懲戒處分,而偽造、變造證據,或使用偽造、變造之證據者,亦同。」誣告罪嫌;是此部分須視告訴人所提告之內容是否有”憑空捏造”事實?若無憑空捏造事實,是無法成立誣告罪嫌,並非偵查機關不起訴即會有刑法誣告罪之適用,本件需釐清告訴人告訴內容?以及提告民事抑或刑事?因您並未說明清楚,故無法與您較詳細建議,倘就法律攻防無法主張,建議委任律師答辯,以爭取對您有利之裁量,這是您要注意的地方。

    黃崑雄律師法律事務所關心您,平安喜樂。

    服務縣市:台北、桃園、台中、台南、高雄、屏東。

    服務電話:0960419416。

     

     

  • 謝憲愷 (謝憲愷律師)
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  • 文章日期:114-07-30 10:22 
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  • 律師評價:1920 │ 律師證號:102臺檢證字第11091號
  • 您好,我是亨達法律事務所的主持律師 謝憲愷律師。

    本所律師有多起成功案例,可以到臉書(亨達法律事務所 謝憲愷律師)或官網(亨達法律事務所)瀏覽,建議您盡早委任律師協助您的問題,以免影響自身的權益。

    您敘述的事實,仍須全盤了解案情,才能從中給您法律建議,建議您先將相關文件資料及證據妥善保存,當面與您討論法律上的問題較清楚詳細,可來電02-29868015(亨達法律事務所)或加入@ybm9887u(亨達法律事務所官方Line)與本所預約諮詢時間,也請將詳細資料提供給本所,由我與您完整說明該案件在法律上的專業諮詢、訴訟策略及相關程序,並協助您處理後續面臨的法律問題,以保障權益並爭取您的最佳利益。

    法律諮詢服務,單次不限時數,若後續確定委任,已酌收之諮詢費將可從委任費中扣除。

    亨達法律事務所 IG:hengda_16888 https://reurl.cc/vdzGZe

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    亨達法律事務所 信箱:hengdalawbrandon@gmail.com

    亨達法律事務所 臉書: 亨達法律事務所(謝憲愷律師) https://pse.is/QFE4N

    亨達法律事務所 官網: 亨達法律事務所https://reurl.cc/VDxnlb

    亨達法律事務所 地址: 新北市三重區重新路四段97號22樓之2 [國際星鑽大樓] (近捷運三重站2號出口)

     

    亨達法律事務所 謝憲愷主持律師 關心您,希望有機會為您服務,祝福您事事如意。

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  • 趙平原律師 (趙平原律師)
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