我用了韓試釘書針雙眼皮，因為醫師術前評估潦草，導致術後大小眼。

之後回診，醫師只會說還在腫，多熱敷。

後來第五次回診我要求醫師拆線並退費，醫師也答應，他的部分他會退給我，結果院方確說跟法律顧問討論過後，是不必退給我任何的費用。

我那天去要求退費時，我有錄影！裡面我質問醫師，不是應該在手術前就要告訴我說我的右邊眼瞼下垂嗎？醫師回答:因為不是很明顯，漏看。

請問我可以用這個錄影證據來強力要求院方退費嗎？可以請告訴我，去要求退費時，要說些什麼有利於自己的話。謝謝

目前我手上有術前,回診,術後的所有照片，還有錄影檔。

但是沒有病歷，我跟他要病歷時，他們說要收$200。

所以我就沒拿

您好，針對您的問題回覆如下:

1、倘若醫院已經承諾退款，則必須依約退款。倘若醫院沒有承諾，則必須視該手術有無醫療疏失而定。

2、建議可以向衛生主管機關提起醫療調處。

回覆 房律師 的發言內容：

您好，關於您的問題，您可至診所申請您相關病歷資料，彙整相關證據，如錄音錄影及病歷等，委任律師具 ... (恕刪)

目前我手上有術前,回診,術後的所有照片，還有錄影檔。

但是沒有病歷，我跟他要病歷時，他們說要收$200。

所以我就沒拿

依您陳述，按醫療法第81條：醫療機構診治病人時，應向病人或其法定代理人、配偶、親屬或關係人告知其病情、治療方針、處置、用藥、預後情形及可能之不良反應。

第82條：醫療業務之施行，應善盡醫療上必要之注意。

醫事人員因執行醫療業務致生損害於病人，以故意或違反醫療上必要之注意義務且逾越合理臨床專業裁量所致者為限，負損害賠償責任。

醫事人員執行醫療業務因過失致病人死傷，以違反醫療上必要之注意義務且逾越合理臨床專業裁量所致者為限，負刑事責任。

前二項注意義務之違反及臨床專業裁量之範圍，應以該醫療領域當時當地之醫療常規、醫療水準、醫療設施、工作條件及緊急迫切等客觀情況為斷。

醫療機構因執行醫療業務致生損害於病人，以故意或過失為限，負損害賠償責任。

是此部分須視醫事人員有無故意或過失違反醫療上必要之注意義務？方能論斷，建議您可以先向在地衛生局或衛福部做一申訴並請求調解，再視調解結果而論，因您並未說明清楚，故無法予您較詳細建議，倘就法律攻防無法主張，建議委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

黃崑雄律師法律事務所關心您，平安喜樂。

服務縣市：台北、桃園、台中、台南、高雄、屏東。

服務電話：0960419416。

依您陳述，按醫療法第81條：醫療機構診治病人時，應向病人或其法定代理人、配偶、親屬或關係人告知其病情、治療方針、處置、用藥、預後情形及可能之不良反應。

第82條：醫療業務之施行，應善盡醫療上必要之注意。

醫事人員因執行醫療業務致生損害於病人，以故意或違反醫療上必要之注意義務且逾越合理臨床專業裁量所致者為限，負損害賠償責任。

醫事人員執行醫療業務因過失致病人死傷，以違反醫療上必要之注意義務且逾越合理臨床專業裁量所致者為限，負刑事責任。

前二項注意義務之違反及臨床專業裁量之範圍，應以該醫療領域當時當地之醫療常規、醫療水準、醫療設施、工作條件及緊急迫切等客觀情況為斷。

醫療機構因執行醫療業務致生損害於病人，以故意或過失為限，負損害賠償責任。

是此部分須視醫事人員有無故意或過失違反醫療上必要之注意義務？方能論斷，建議您可以先向在地衛生局或衛福部做一申訴並請求調解，再視調解結果而論，因您並未說明清楚，故無法予您較詳細建議，倘就法律攻防無法主張，建議委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

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第82條：醫療業務之施行，應善盡醫療上必要之注意。

醫事人員因執行醫療業務致生損害於病人，以故意或違反醫療上必要之注意義務且逾越合理臨床專業裁量所致者為限，負損害賠償責任。

醫事人員執行醫療業務因過失致病人死傷，以違反醫療上必要之注意義務且逾越合理臨床專業裁量所致者為限，負刑事責任。

前二項注意義務之違反及臨床專業裁量之範圍，應以該醫療領域當時當地之醫療常規、醫療水準、醫療設施、工作條件及緊急迫切等客觀情況為斷。

醫療機構因執行醫療業務致生損害於病人，以故意或過失為限，負損害賠償責任。

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