各位早安!您好

我想詢問一件網路購買糾紛

我在臉書的社團看到喜歡的於是下單購買，而跟賣家溝通七月一日付款（金額2988），而到七月一日當天，我懷疑他的東西是仿賣品，所以拒絕購買，而我完全沒通知賣方，我想說不理會應該就可以，可是她臉書私訓我，請我盡快付款，她已代墊給廠商，而我依舊都無回應她，這幾天她陸陸續續傳訊息給我，我也都已讀不回，後來她傳說「妳這樣的行為是可以走我是可以走法律途徑的不相信妳可以上網查，人格信用就只有這些錢嗎？」她也傳了許多圖片告訴我說曾有人因為跑單而走法律途徑，或許我是不應該這樣棄單，可是當我產生懷疑時我也沒拿到物品難道不能隨時喊不要嗎？我一直認為非實體店面的網路購物，消費者有七天鑑賞期，可以反悔，也認為電子商務本來就有風險，沒有告不告的問題，想請問律師我該怎麼做？還是她真的走法律途徑判定我？最後想請問她所傳的訊息人格信用就只有這些錢嗎？我滿受傷的，這樣我該怎麼做呢？謝謝！

網路購物，如果你不想買了，可以在物交付後七日內以意思表示告知賣方表示你不想買了，已解除契約。

即便是不能解除契約的狀況，你頂多也只有民事的責任。

建議你不要與對方爭吵(以免衍生公然侮辱或加重誹謗的問題)，然後告知對方你根據消保法第19條規定要求解除契約，並將解除契約的內容及他於收到通知後回覆的文字影印存檔。

你可以告訴對方已經將相關的資料存檔，並已經請教過律師確認不會有構成犯罪亦無民事損害賠償問題，如果對方提告你也會根據商標法、刑法及其他相關法律進行防禦。

如果對方提告(理論上僅能提民事的債務不履行損害賠償，不過我認為對方會提刑事的詐欺得利罪告訴)，你可以先將這些文字存檔交給司法機關，應該不至於有刑事處罰的問題。

以上，如有其他問題歡迎到本所法律諮詢版留言，本所網址：asfreeagain.blogspot.tw

謝謝陳律師！

可是我想請問一下要如何存檔給司法機關？是要去警局備案嗎？謝謝您！

回覆 Joanna 的發言內容：

謝謝陳律師！

可是我想請問一下要如何存檔給司法機關？是要去警局備案嗎？謝謝您！ ... (恕刪)

手機現在都有截取螢幕的功能，先留下雙方對話的資料，若對方提出訴訟才會用到。

目前並未實際發生任何事情，是無法報案的哦！

若是用電腦觀看，只需將對話畫面保留即可～～按下鍵盤右上方的"Print Screen"，可把畫面copy下來，開?小畫家把畫面貼上，存檔成JPEG格式即可保留。