律師，您好

我在今年2/10承租一間房間，因為當初承租的動機是門前可以停車，當時房東在591租屋網的廣告中也有提到，然後就在2/26當天門前的汽車被拖走，詢問該里里長告知此戶門前是不能停車的，顯然是房東騙了我們，因此我就請房東來討論此事，討論結果是雙方協議解約條件是最晚在3/10屆滿一個月租金期間，歸還原屋後便可退還押金。然而，原本我們有意在今天提前歸還原屋，取回押金，但不料房東卻出爾反爾，以簡訊告知我們，他並無責任義務歸還全額押金，請問我們該怎麼做呢？明天準備寄出存證信函，但是從租賃契約中並無房東住址，只有身分證字號和手機號碼，請問我該寄到哪裡呢？

以上有留存證據的部份有591租屋網的廣告內容、看屋訂金條、租賃契約及當面協議解約條件時的電話錄音，以及最重要的通話內容，如：房東以Line告知不全額退還訂金和出爾反爾的來龍去脈

您好，針對您的問題回覆如下:

1、倘若雙方洽商的過程中，曾討論過停車事宜房東卻隱瞞，則可能涉犯詐欺罪，可以報警處理。

2、反之，則僅為一般民事糾紛，倘若對方拒絕返還押金，可以提起民事訴訟救濟。

3、倘若沒有地址，則無須再發存證信函，以對話紀錄等作為證據即可。