租房子之前，房東便口頭承諾說"隔音很好"，也詢問了網路的問題，他說70M很快。入住之後卻發現隔音很差，連隔壁洗澡水聲音都聽得到，也被鄰居以敲打牆壁、之後來敲門抗議過說我很吵。
以下是第一次的簡訊內容→
我傳給他：網路壞了，常有人抓東西你沒限速，而且當初你說隔音很好
(因為有人抓東西流量過大，使我連不上網路)
他回傳：網路有70M我會提醒大家克制，夜深人靜時容易感受有聲音的


之後網路一再出問題，我便傳簡訊問他我自己去牽一條來用可以嗎
他回傳說其他人都沒有這個問題，開工後他再請人查看。


到了快繳房租的時候開始起爭執，3/4他傳來訊息說房租共多少錢要自轉或是收現，我回：收現。請問不是10號收嗎，另外網路問題一直沒改善，我要自己牽了。
他回：好十號下午四點收，我詢問過有線沒問題，其他房也還好
我回：如果轉帳請問戶頭是?沒關係其他房沒有問題只有我有問題所以我自己花錢裝，不為難您


但他卻到3/10繳房租當天才回訊息給我說繳費的帳號，
3/11傳訊息說如果我沒空轉下午他來收，並詢問為何都不接電話
3/12再傳訊息來說鬧鐘聲音吵到隔壁了
我回傳：真的嗎?不好意思唷因為簽約前您說隔音很好
他回：隔音好並不代表毫無聲音，房租轉了?
         請問今天幾點回?我晚上九點去收房租或是下午，請回答
我回：我可以錄音和錄影存證，如果你需要的話，我可以錄給你看網路和我房間音樂以及鬧鐘的聲音，讓您感受看看是隔音差還是我太吵。另外，我一錠沒有超過住家噪音的標準。我房租早就都準備好了，只是您都不處理我不知道我為什麼要繳。難道只有房租記得要收嗎。我絕對不是難搞的人，我之前租在學校附近兩三年從來沒有被抗議過，也沒有網路的問題。而且鬧鐘我也不是設定半夜，已經是早上八點之後了。
之後他打電話來我不接。其實因為我有憂鬱症或躁鬱症(還在試藥中)，不太能以電話溝通，我沒有跟房東說過這點，但是重要簡訊我都會馬上回。
電話未接之後我又傳簡訊：或者您要跟我同住一天感受看看，連隔壁洗澡水聲我都聽得道，所以我也要抗議嗎?昨天十一點之後不知道左邊還右邊有明顯的聊天聲，常常有這種事情我也沒抗議過，您覺得我的要求很過分嗎?
傳完後他又打電話來，我以簡訊回覆"上班中"，原因如上面所說，我不太能講電話。
他便簡訊回覆我：下班請接電話約見面說，本地若不合妳意請另尋他處不勉強謝謝
我回：謝謝~我懂妳意思了~那我再請問您，當初不是有說隔音很好嗎?回答我這個就好了，您說是的話那就真的是我的問題沒錯了~
他回：謝謝指教，真的沒法做到一百分滿意對不起囉。
我回：所以雙方都同意解約是嗎?(3/12  18：10)


因為當中我們都用簡訊不間斷聯絡，我那句話的意思是詢問他想要跟我解約是嗎，但他突然不回覆，我就當作他不是這個意思了。
3/13，22：27他突然傳簡訊→你好，本周六下午四點到租屋處檢測網路商談謝謝


這裡是我沒看清楚他有寫"商談"，便沒回覆他，我以為只是請工人來檢查網路，後來才知道是要進到租屋處檢查(中間有通過一次電話)。於是3/14晚上九點43分我傳訊息給他：我以為你想同意解約，網路問題在於你沒限速，你在某個時段量出來的結果不代表全部的時段的結果。另外鄰居抗議我的問題，其實他應該刻意你才對，八點九點已經不是半夜了，況且手機能多大聲。老實說我也常常聽到鄰居的聲音，那已經影響我的精神狀態，我因而看了多次醫生甚至住院，讓我無法工作，這都因為當初您說隔音很好，但我卻常常連隔壁的洗澡水聲都聽的到。如果您真的要如此，我可能要走民事訴訟了。
十點35分他回傳：請於明天下午四點半解約點交屋況。
我回：當初我於10號前便又詢問繳款帳號，是您於繳費當天才回覆我並且指控，所以這個月房租才會到現在都還沒繳因為我們起了糾紛。我一再詢問您是否解約，您也迴避我不給我任何回覆。如今才突然單方面說星期六解約，這樣變成是您趕我走，您違約了。我也不是故意找您麻煩，您可以讓我住到下個月10號讓我找房子並且退我一個月押金(當初押金收兩個月)，如果您不同意，堅持如此，那我只好告您違約和精神賠償，您要給我兩個月押金並且給我一段時間住直到我找到房子。
他回：小姐我給了你方便，你一再當隨便，請看合約第三條第一款，挑三揀四就想解約，我只不過順你之意。
合約第三條第一款是說房租應於10號前繳納，不管任何原因。
我便回傳崔媽媽基金會"定期租賃契約，房東可否提前終止租約?"的網址給他看。(00：20)
他回：是你一再要求我談解約又拒付本期房租，又拒接電話面談(00：40)
我沒回他，他又自己傳簡訊來：我想你的所有反應是擔心提前解約押金被扣是嗎?不會的，只要沒有毀損我們會還你的。夜深了，早點休息晚安
(01：16)
早上我起床看到簡訊便回→提醒您：六日不在家，後續事情晚點談。(06：58)


因為當天早就約好北上兩天找男友，怕他白跑一趟就傳了這樣的訊息，
想不到他回→早安：現在回覆這是你想拖延的目的，何時?
我回：想請問您意有所指的，我想拖延甚麼?為什麼?
他不回。
我又傳˙：不好意思請問您，到底是我一再不接電話不溝通，還是您每次關鍵時刻簡訊都不回?從以前到現在我有甚麼樣的問題都是與您用簡訊溝通並且已成雙方習慣，為何要對我做不實的指控?
他也不回。
其實因為他很多猜測的不好聽的言語已經弄得我很不舒服，雖然是我自己本身就有精神疾病，本來與男友的兩天計畫因為他的簡訊變成我去一天就回來，因為心情實在糟到受不了。我覺得很生氣，我為什麼要白白因為他這種沒辦法提告的用語可是實實在在傷害到我，還有鄰居來敲門抗議，雖然無關房東的事，但是那次也讓我非常害怕而發病，這當中我兩次大量吞藥並且嘗試自殺，以前都沒有過。不能完全怪在房東身上，可是我想要他負他應負的責任，本來不想提告，簡訊中我也有提出解決方法，但是他又先言語攻擊(對我來說是)，後來才改口。
房租我有請朋友與房東會面拿給他，因為我已經沒辦法見他。好幾天我都自己在家裡一直昏睡，是朋友每天打電話給我叫我下樓開門他拿食物給我。
我不是想拿很多精神賠償錢，就是生氣。請問這樣的問題可以提告嗎?網路的部分我已經有證據和數據紀錄了。

您好，針對您的問題回覆如下:

1、就您所述，您的的問題應該僅為民事糾紛，建議您循民事調解程序或是消費者保護程序救濟。

2、倘若您可以提出證據證明您的房東確實保證過網路跟隔音品質及語言人身攻擊的話，則可嘗試告訴詐欺、公然侮辱等罪嫌。

您好，關於您的問題，您可先發存證信函通知房東該瑕疵，並請求限期改善，若屆期仍未處理，可主張解除契約損害賠償之，惟您需蒐集相關證據，以利訴訟時主張之。

以上，呈請  鑒核。

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