您好，5月中下旬於網站購買國外旅遊票券，已完成付款，取得入園憑證，並開立發票，昨日收到平台交易取消通知，請問我可以如何主張自己的權益？是否可要求補償現在購買相同票券之價差？謝謝您。

您好

1、您可以向行政院消保會申訴，並申請消費爭議調解

2、並寄發存證信函給對方要求賠償您的損害

3、本律師處理過不少類似的買賣消費糾紛，如果有問題，可以加LINE ID：lightkkao諮詢

您好，針對您的問題回覆如下:

1、必須要有證據證明，ㄧ般情況下被取消訂單都會有價差，才有辦法請求價差損失。

2、不過，如果雙方沒有約定，對方無權取消訂單，我方可以要求業者依約履行，並向消保官申訴。

依您陳述，按司法院大法官解釋字第576號解釋意旨：　契約自由為個人自主發展與實現自我之重要機制，並為私法自治之基礎，除依契約之具體內容受憲法各相關基本權利規定保障外，亦屬憲法第二十二條所保障其他自由權利之一種。惟國家基於維護公益之必要，尚非不得以法律對之為合理之限制。

民法第153條：當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。

當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依其事件之性質定之。

是倘契約在不違反法律及公序良俗情事下，應肯認契約有效力，且契約並非只有書面契約，口頭契約只要符合民法第153條規定契約即成立，惟倘日後兩造就口頭契約有疑義，將較難舉證，本件需釐清兩造買賣契約內容為何？是否業已成立？因您並未說明清楚，故無法與您較詳細建議，您可先向在地消保官或消基會或區公所或法院聲請調解，倘就法律攻防無法主張，建議您委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

忒(ㄊㄜˋ)彌斯法律事務所關心您，平安喜樂。

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