日前,在拍賣網站買了一台3c產品,賣家說機子使用不到3天.但是收到的機子外盒為2012年制.寄還賣家請求退款卻無消息.

請問有什麼辦法可讓賣家退款 ? 

您好：

網路購物只要是在俗稱的七日鑑賞期內退貨，賣家均應無條件退款；

建議您可先寄發存證信函或委請律師發律師函，若賣家仍不退款，可提民事訴訟請求還款。

以上見解供參 謝謝

如居於高屏地區歡迎來所指名本人諮詢

Dear 文顯：

在此類郵購買賣或訪問買賣的情形中，由於買賣契約成立當時消費者無從就實體物為檢查、檢視，故消保法賦予七天鑑賞期的期限，在此期限內得無條件退貨，運費由賣家負擔。以下引述法條供參：

消費者保護法

郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後
七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。