家中浴室地板持續滲水,遂請該公司執行防水工程,操作後我方已結清所有款項,該公司也給合約書,提供三年保固,後續過一年家中又發生漏水,請該公司來處理,這段時間約三個月,該公司一直各種理由拖推不履行責任,都是該公司約定之時間然後又不來,因合約有提說若漏水無法處裡可扣除材料費用後退款,想請問我們消費者能採取什麼手段來維護權益

您好，針對您的問題回覆如下:

1、還是要先回歸約定，如果有約定可以退費，我方就是依照約定請求退費然後另外請廠商處理。

2、如果發現其實對方的施作是有瑕疵的並且造成我方另外受有損失，可以一併求償。

3、如果雙方不能談，可以請消保官協助雙方調處。

您好，法律問題往往較為複雜建議您先蒐集並整理相關資料與證據。這將有助於案件的順利處理，並確保您能夠充分準備應對法律程序。

如需進一步諮詢，歡迎加入 Line：@472wydpe。

您好，本律師擅長處理工程問題

1、您可以委託律師寄發存證信函給對方，催告限期履行保固責任，進場維修

2、如果對方仍然逾期不理會，您可以要求退費，另行找其他廠商處理。並且針對額外造成的損失，一併跟對方求償

3、建議可以透過律師協助，向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解

4、如果有不清楚的地方，建議提供完整的契約書，加LINE ID：lightkkao進一步諮詢

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上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。加Line 請告知姓名電話與居住縣市

「本律師不會只留下沒有幫助的廣告回覆」。

（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）

• 您好

  1.您可以申請消費爭議調解並透過律師協助您處理，以維護您的權益。

  2.本所過去即有處理過非常多相類似之案例，相關細節可持資料與本所進一步討論。

   

   

  鴻達法律事務所 電話:0908388786 LINE:andy850705

我處理這類案件經驗，相當豐富；然而，請不要輕忽我們這件案子的後續發展！  

...所有證據務必要切實蒐集、保存！而且，一定要主動積極處理！ 

不過，進一步的具體事實還必須有更多瞭解，這也牽涉到蒐證方向以及舉證責任分配的進一步討論… 

（具體案情，加入LINE之後討論 https://line.me/ti/p/vKab785QMV）

LINE ID：a121218
（私人line帳號，並非Line @官方帳號，確定一定是黃國政律師本人聯絡與諮詢。）

電話：0983-016-238

強烈建議您諮詢專業律師意見！

台大法律系學士，留美法學碩士，法律素養紮實、社會歷練豐富，口條清晰，能將艱澀專業法律問題以簡易方式解說！態度真誠懇切、平易近人。

目前，我對於我們這件案子的具體事實所知有限；希望可以從您的回覆而了解更多具體事實內容！希望與您聯絡！

依您陳述，按司法院大法官解釋字第576號解釋意旨：　契約自由為個人自主發展與實現自我之重要機制，並為私法自治之基礎，除依契約之具體內容受憲法各相關基本權利規定保障外，亦屬憲法第二十二條所保障其他自由權利之一種。惟國家基於維護公益之必要，尚非不得以法律對之為合理之限制。

民法第153條：當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。

當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依其事件之性質定之。

是倘契約在不違反法律及公序良俗情事下，應肯認契約有效力，且契約並非只有書面契約，口頭契約只要符合民法第153條規定契約即成立，惟倘日後兩造就口頭契約有疑義，將較難舉證，本件需釐清兩造承攬契約內容為何？因您並未說明清楚，故無法與您較詳細建議，您可先向在地區公所或法院聲請調解，倘就法律攻防無法主張，建議您委任律師為之，以爭取對您有利之裁量，這是您要注意的地方。

黃崑雄律師法律事務所關心您，平安喜樂。

服務縣市：台北、桃園、台中、台南、高雄、屏東。

服務電話：0960419416。

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您好：

關於您的問題，建議您先將相關文件資料及證據妥善保存，委任律師協助處理，透過整合規劃，可爭取對您有利的條件，使您能夠更安心。

如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝。

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詳情可使用LINE提供相關資料與說明，以便給予較精確處理方向，如有疑問可來電或使用LINE洽詢。

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趙友貿律師

現任義誠法律事務所主持律師

臺灣臺北地方法院民事庭調解委員

臺灣新北地方法院民事律師專業調解委員

新北市政府勞資爭議調解委員、調解人

財團法人中華工程仲裁協會仲裁人

新北市政府法律服務律師團律師

交通部公路總局臺北區監理所國家賠償事件處理委員

新北市板橋區公所國家賠償事件處理小組委員

智慧財產法院義務辯護律師

桃園市助人專業促進協會理事長(家暴、性侵、安置輔導監護權調查等社工業務)

E-MAIL:ymc4410@gmail.com

電話02-2255-7355

行動電話0929-275-553

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