各位專業的律師 你們好....
小弟有些租屋上的糾紛想要請要該如何處理??
租賃合約 7-11 購入，基本內容如下：
承租日期 ：103/07/01 ~ 104/06/30
押金：一個月租金費用
租金：於每月五號提供給出租人
其他：管理費、水電費，都由承租人負擔
案件說明：
承租人目前還積欠104/05、06月份房租共兩個月，管理費104/01~06共六個月分，電費 104/05 ~ 07共三個月份，水費104/03 ~ 06共四個月份。目前估算押金一個月差不多抵扣管理費、水電費。
出租人於五月底就開始追討房租，六月份承租人也未依約支付房租。出租人用Line發話向承租人追討積欠房租，而出租人多次承諾匯款。但都未給付！其中幾次是電話中追款，由於承租人態度惡劣、口氣不佳。出租人無法接受有理說不清的狀況下，說出請承租人不要用那種"黑道"口氣來威脅我。雙方氣氛緊張！六月份出租人也接獲到管委會通知承租人在倒垃圾時發出濃郁惡臭，造成大樓住戶的抗議。於是出租人第一時間將管委會告知的狀況通知承租人盡快前往管委會了解狀況。承租人前往後還與管委會發生爭吵，態度惡劣。在合約到期日的前一天(6/29)出租人詢問承租人6/30哪個時間點方便點交。承租人就立即電話與出租人協商是否能延後三天在點交清算，原因是承租人在外購買新房，辦理手續還需要幾天的時間。出租人回應希望6/30當日承租人能先支付積欠兩個月的租金後，再討論是否同意延期。再這樣你來我往的溝通中，承租人口氣不佳。所以~~~~雙方堅持還是無法達成協助。
最後依照合約內容執行，雙方同意該租屋合約到期不在續約，承租者同意在合約到期日點交並支付積欠房租。出租人同意核算所有管理費及水電費後退回押金。約定在104/06/30晚上12點當場點交。但承租人並未依造約定出現，透過監視器確認當日承租人有搬家的動作。並帶走出租處大樓門禁及停車遙控器。
Line 對話如下：
2015.06.29 星期一
10:37 出租人 X先生請問明日上午清點OK嗎??
2015.06.30 星期二
10:46 出租人 圖片(電費單據)
10:47 出租人 圖片(水費單據)
11:43 承租人 你要我們全暫搬到倉庫沒關係
11:46 出租人 X先生，我的要求並不過分。今天我會到現場，您把該給我的兩個月房租給我。大家做基本的協議
11:46 出租人 能讓步的我會同意
11:46 出租人 我是念在你有小孩子帶在身旁辛苦
11:48 出租人 但我不知道要你在堅持甚麼，口口聲聲說兩個月房租3萬枚多少錢一定會給。從我開始追討都沒有兌現過，您有能力買房卻沒有辦法支付房租。那我該如何做
11:51 承租人 你很清楚不是我說了算,這樣你懂了嗎
11:54 承租人 很多事不在能為不能為上,而是一個點上而已,誰叫我要被倒
11:55 出租人 我不懂你這句話的意思，但我的要求並不過分
11:55 出租人 你們夫妻討論一下，晚上大家可以談談
11:56 出租人 但我的條件就是要求先支付5,6月份的租金。後續要再多幾天的事情，可談
11:58 承租人 房子不是我有能力去買是我家看不下去而拿房子去貸款而買的,手續需要時間,暫延3天,3天後點交並清算清楚
12:00 出租人 您如果要這樣繼續堅持下去，不會有好結果的。今天我一定會下去，也希望你按照我的要求處理事情。
12:04 承租人 那也沒關係,我也一定搬完,等搬完我們在來算算
12:05 出租人 既然您這樣堅持那就晚上等您搬完點交。並請您準備好兩個月房租三萬元。
12:08 承租人 3萬多不是問題,問題在於是她的還是我的,林爸就是不要用她的,用她的我頭又不知道要低多久,你一定要怎麼做我也會搬完,搬完我們來算一算
12:12 出租人 你們夫妻的問題我就不便藉入，晚上我會在旁等您搬完清點。
12:15 承租人 你不用在旁邊等我,我會在12點前全搬完
12:16 出租人 恩沒問題接近12點時我會準時出現
18:49 承租人 還有3趟可搬完
18:50 出租人 謝謝
18:52 出租人 我已在台中附近， 差不多要結束的時候可以通知我。謝謝
19:16 承租人 我盡量了,下班時間車多
19:17 出租人 沒關係安全第一
19:17 承租人 但一定在時間內完成
19:24 出租人 沒關係我等你會結束時候通知我就可以了謝謝
22:00 出租人 忙完了嗎
22:26 承租人 清空了
22:27 出租人 那我可以準備過去了，謝謝。等會見
22:27 承租人 我剛走還沒卸東西
22:28 出租人 嗯嗯沒關係
22:28 出租人 清空我可以先看看現場狀況
22:31 承租人 我們先來算一算我們之間的帳
22:34 出租人 嗯
22:36 出租人 那就樓下大廳清算
23:02 承租人 你污辱我是黑道份子,這讓我非常不舒服,也嚴重污辱到我,還有你傳的訊息讓我跟大樓主委大吵一架,來,,你說這事你該怎麼跟我算
23:03 出租人 我在大廳你可以來這談
23:09 承租人 我還在下東西,能直接說,我覺得可以,卡片,母卡鑰匙馬上到
23:10 出租人 要就來談吧
23:11 出租人 有事當面講
23:26 承租人 我怕我會受不了,我等你說
23:28 承租人 不是只有你有脾氣,我脾氣也很大
23:30 出租人 欠錢還錢很正常
23:30 出租人 該跟你抱歉該幫忙的我都做到
23:31 出租人 所以我也是討回我該要的
23:31 出租人 你有什麼想法就講
23:47 承租人 簡單押金還給我,收到,卡片等等東西馬上到,所有事就結束,你屋子東西沒少也完好,
23:48 承出人 還有,房子還沒移交,是不能擅自進入除非有法院命令
23:49 出租人 本來押金就正常是要還給你，你押金也才一個月扣除水電，管理費。都快不夠了。要如何還給你？
23:49 承租人 就這樣,其他不要跟我講,我就是這樣
23:49 出租人 你還欠兩個月
23:50 出租人 我就是在樓下等你等到12點
23:50 出租人 過了你不出面我就去警局備案
23:51 出租人 你要就出面來處理，不然我們就走法律途徑。追討我該拿回的兩個月租金。
2015.07.01 星期三
00:02 出租人 12點已到，您未出現。我稍後會前往警局備案，並請管委會立即將你所有進出卡片做消除的動作。
00:12 承租人 法院見,你毀謗我會追究到底,法律程序我懂,
00:14 承租人 我會追究到底
00:17 出租人 我還是希望你該交回的就交回到大樓警衛這裡，剩餘的事就再說吧。
00:18 出租人 沒錢繳房租可以明講不需要講的自己很行。
00:18 出租人 遇到你這樣的房客也只能自認倒楣。
00:31 承租人 很抱歉你不用跟我講一堆,你做的別人不能找你算,別人就一定要怎麼樣是嗎,我沒很行,但我會槓到底
00:39 承租人 圖片(一大疊錢的圖片)
00:41 承租人 錢林爸也有,不是只有你有,公道我也會要到底
如下是我急需知道??
1.請問出租人該進行甚麼動作來保護自己的權益??
2.請問出租人可以控告承租人恐嚇威脅、強取財物、詐欺~~~之類的嗎??
3.請問合約到期後雙方未點交屋內狀況，出租人是否可直接進入屋內清點??
以上還要麻煩各位專家協助
謝謝
