報案之後的後續處理。
先來說說情況:
我太太發生車禍，因為前車緊急剎車，她也跟著緊急剎車(有煞住)，正在慶幸的時候，後面的車卻追撞過來了，結果導致一共五輛車追撞，她是第三輛。
下車查看，發現第1、2輛之間輕微擦撞，第2、3輛之間稍微大一點的擦撞但也不嚴重，第4、5輛之間再更大一點的擦撞，但也不嚴重。第3、4輛車之間嚴重碰撞，第3輛車(我太太)後面毀損嚴重，但車還可以開；第4輛車的車頭整個翹起來，一直在滴水，安全氣囊爆開，小孩嚇哭...。我太太認為整個車禍主要責任應該是在第4輛車。
報案之後警察來做筆錄，各自聯絡保險公司，結果對方(第4輛車)的保險剛剛好過期，而且保險公司認為他沒有續保，所以不幫他理賠(這是不關我們的事，但會讓人擔心他因此耍賴，民事協調部分一拖再拖)。我太太把車開去修車廠估價(她平常固定回原廠保養、修理)，估出來結果17萬，這比我們自己想像的還要高出一截，因此猜想對方應該也會覺得金額過高，但因為我們對車子一竅不通，因此尊重車廠的報價。
我的問題是:
1. 估價單出來之後，我們還不敢修車子，怕修下去對方不認帳，我們打算先請車廠把受損需要修理的地方詳細用照片記錄下來，接著打電話跟對方協調，對方同意了才修(但若對方不同意呢?)，不知這樣處理好不好?但也怕對方先口頭答應，到時候不認帳，請問需要簽甚麼維修同意書嗎?還是可以電話錄音為證?
2. 聽說7天之後才能向警方申請一些文件，將心比心猜測，對方可能會認為責任都還沒釐清你怎麼說得好像都要我賠似的，他應該會想要等鑑定報告出來、責任釐清了再談(這些都是猜測)，但是我太太急著想要把車子修好拿回來，如果對方不太理會我們或者一直拖延的話，我們該怎麼處理?直接修理下去會不會有問題?我上網看到有人分享自己的案例，他直接修理下去，之後對方如果不理不睬的話，就告對方，這樣的作法好嗎?
不好意思拉拉雜雜寫一大堆，因為實在外行，請多指點迷津，謝謝。
